Responsable del tratamiento
Plaza Ticket S.A.C., con RUC 20610632204 y domicilio en Jr. Monterrey Nro. 373 Int. 1101, Urb. Chacarilla del Estanque, Santiago de Surco, Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma de transmisiones en vivo Plazaticket en Vivo.
Esta Política se elabora en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).
Datos recopilados
Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona al registrarse y los generados por sus compras. No recopilamos datos de navegación, analítica de comportamiento ni información de terceros.
- Al registrarse: nombres, apellidos y correo electrónico.
- Al comprar o reclamar acceso: historial de compras y accesos adquiridos.
- Para el funcionamiento del servicio: un identificador de dispositivo, necesario para aplicar la política de sesión única por usuario.
No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni datos de menores de edad.
Finalidad del tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
- Gestionar su cuenta y autenticar su acceso a la plataforma.
- Procesar compras y habilitar el acceso a los eventos adquiridos.
- Prevenir el uso fraudulento del servicio.
- Enviar comunicaciones operativas sobre su cuenta o eventos adquiridos.
- Con su consentimiento: enviar comunicaciones sobre nuevos eventos o promociones. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a asistencia@plazaticket.com.
- Cumplir obligaciones legales ante la SUNAT u otras autoridades peruanas competentes.
Sus derechos
De conformidad con la Ley N.° 29733, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer sus derechos, escriba a asistencia@plazaticket.com indicando su identidad y la solicitud concreta. Responderemos dentro del plazo legal establecido en la Ley N.° 29733.
Si considera que el tratamiento no es conforme a la ley, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUS).
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Si solicita la eliminación de su cuenta, suprimiremos sus datos personales salvo los que debamos conservar por obligación legal, como los datos de transacción exigidos por la normativa tributaria vigente.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a la normativa peruana vigente.
Menores de edad
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos en asistencia@plazaticket.com.
Contacto
Para consultas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos: